A propos
CONNECT MONACO propose son expertise et sa gamme de produits de haute qualité aux professionnels Monégasques et des Alpes-Maritimes. Avec Connect Monaco, nous offrons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins en bureautique, télécom et informatique de nos clients. Nos équipes interviennent avec rapidité et efficacité, assurant un service de premier ordre.
Une clientele variée et représentative
Connect Monaco est le prestataire de choix pour les collectivités publiques, y compris les mairies, ainsi que pour les entreprises du secteur privé, qu’il s’agisse de grandes entreprises, de PME ou de professions libérales.
Une equipe experimentée
Connect Monaco est une entreprise dynamique qui réunit une équipe pluridisciplinaire de 6 personnes, formée aux technologies les plus récentes. Avec les deux fondateurs qui occupent les postes de direction technique et commerciale, notre équipe déploie ses compétences et son énergie pour offrir entière satisfaction à nos clients, qu’ils soient du secteur public ou privé.
Engagement envers nos clients
- Étude et devis gratuits pour une compréhension approfondie de vos besoins
- Dépannage assuré dans un délai maximum de 4 heures après la demande d’intervention
- Contrats d’entretien et de maintenance personnalisés pour garantir la performance de vos équipements.
- Livraison gratuite des consommables nécessaires à votre activité
- Suivi clientèle assuré par un interlocuteur unique pour une relation personnalisée
- Mise à disposition de matériel de prêt en cas de besoin
ECO RESPONSABILITé
Connect Monaco vous guide dans une démarche éco responsable.
Réduction de l’utilisation du papier
Notre engagement inclut le conseil et la proposition de solutions technologiques visant à réduire la consommation de papier : dématérialisation du courrier, solutions de gestion documentaire, visioconférence, paramétrage des multifonctions pour éviter les impressions superflues, etc. Monaco s’engage dans une démarche environnementale visant à réduire son empreinte écologique et à promouvoir des solutions plus respectueuses de l’environnement auprès de ses clients.
Sensibiliser pour mieux recycler
Dès nos premières interactions et en fonction de vos besoins, nos équipes vous guideront vers des produits adaptés à vos utilisations, tout en préservant notre planète. Nous nous engageons dans l’économie circulaire et la réduction des déchets en sensibilisant nos clients à participer à des programmes de collecte, de réutilisation et de recyclage.
Produits et solutions responsables
Connect Monaco s’engage dans une démarche environnementale visant à réduire son empreinte écologique et à promouvoir des solutions plus respectueuses de l’environnement auprès de ses clients.
Une consommation réduite
Les secteurs de la téléphonie, des systèmes d’impression et de l’informatique ont pris conscience de l’importance de l’impact environnemental de leurs produits et solutions ces dernières années. Chez Connect Monaco, nous vous recommandons les meilleures solutions qui limitent la consommation énergétique.
Dépanner, réparer et recycler
Nous sommes pleinement conscients du cycle de vie de nos produits et nous prenons les mesures nécessaires lorsqu’ils atteignent leur fin de vie. Cela inclut le reconditionnement, le recyclage dans des filières appropriées, l’utilisation de pièces détachées ou encore la réutilisation en interne de certains produits.
ACCOMPAGNEMENT
Connect Monaco vous guide dans une démarche éco responsable.
Audit
Nous effectuons une analyse approfondie de vos solutions afin de comprendre le fonctionnement de votre entreprise, vos procédures, vos produits/services, votre clientèle, les habitudes de vos collaborateurs et les outils qu’ils utilisent dans leur travail.
Conseil et échange
Après avoir réalisé l’audit, nous vous exposons notre analyse, vous proposons des recommandations adaptées à vos besoins spécifiques et vous guidons dans les étapes à suivre.
Proposition
La proposition commerciale est soigneusement élaborée pour répondre précisément à vos besoins. Elle est claire et détaillée, reprenant toutes les informations pertinentes concernant notre partenariat : les caractéristiques des produits, les conditions de financement et vos engagements.
Déploiement
La phase de mise en place est cruciale, et nous nous assurons d’une installation sans faille à 100%. Nos installateurs possèdent une expertise approfondie des solutions et sont certifiés par nos partenaires. Un cahier des charges préalablement établi vous permettra de suivre attentivement le déroulement de l’installation pour garantir son bon déroulement.
Formation
Afin d’exploiter pleinement les outils que nous déployons au sein de votre entreprise, nous vous proposons une formation personnalisée. Cette formation personnalisée vous permettra de maîtriser nos solutions et de les utiliser en toute autonomie.
Maintenance
Tout au long de votre contrat, notre équipe technique est disponible à distance pour résoudre les problèmes éventuels. Si des incidents nécessitent une intervention sur site, nous nous engageons à intervenir dans un délai de 4 heures. Votre satisfaction est notre priorité.
CONNECT MONACO
Votre interlocuteur unique pour vos solutions Informatiques, Télécom, Digital et Impression.